Мобильное приложение:
AppStore Play Market
Смотреть эфир 16:00 «Новости» Информационная программа
16:25 «Синмехаллаш»
17:35 «Вечерний чай»
пт

Жители Крыма и Севастополя продолжают получать качественные банковские услуги

  • 10 июля 2026 09:00
  • 282
Жители Крыма и Севастополя продолжают получать качественные банковские услуги
Читать grozny.tv в
ВТБ продолжает обслуживание клиентов в Крыму и Севастополе в полном объеме, несмотря на введенный режим ЧС в регионе. Каждый день в офисы ВТБ, контакт-центр и цифровые канала банка обращаются более 6000 человек.
Чаще всего клиенты в Крыму и Севастополе обращаются в ВТБ по вопросам мер поддержки в период ЧС, работы банкоматов и цифровых сервисов. По сравнению с маем/июнем клиентопоток в офисы постепенно снижается, а в контакт-центр (телефонные консультации, чат-бот в ВТБ Онлайн), наоборот, растет. Все больше клиентов выбирают дистанционное обслуживание.
Банкоматная сеть ВТБ в Крыму насчитывает 1,4 тыс. устройств. Они работают при наличии электроснабжения, а также в офисах, подключенных к генераторам. Для удобства клиентов карта работающих банкоматов на сайте и в приложении ВТБ Онлайн обновляется каждые 15-20 минут.
«Несмотря на действующий режим чрезвычайной ситуации, наша ключевая задача остается неизменной — обеспечить жителям Крыма и Севастополя непрерывный доступ к банковским услугам. Мы продолжаем стабильную работу офисов, банкоматной сети, дистанционных сервисов и контакт-центра, чтобы клиенты могли оперативно получить необходимые услуги, консультации и меры поддержки», — отметил управляющий ВТБ в Крыму Сергей Билецкий.

Также в «Экономика»


Закрыть меню
Мобильное приложение:
AppStore Play Market