Жители Чеченской Республики могут записаться к врачу через чат-бот «Минздрав ЧР»
Для жителей Чеченской Республики стал доступен новый удобный способ записи на приём к врачу. Дистанционно оформить запись теперь можно через официальный чат-бот «Минздрав ЧР» в мессенджере MAX.
Цифровой сервис позволяет записаться к специалисту без посещения регистратуры и звонков в call-центр. Пользователи могут выбрать медицинскую организацию, специализацию врача, а также удобные дату и время приёма.
Кроме записи к врачу, чат-бот предоставляет возможность просматривать действующие записи, при необходимости отменять их, а также направлять жалобы, отзывы и предложения по улучшению работы системы здравоохранения региона.
Чтобы воспользоваться сервисом, необходимо перейти в чат-бот «Минздрав ЧР» в мессенджере MAX, пройти авторизацию с использованием данных полиса ОМС или СНИЛС, после чего выбрать нужную услугу и подтвердить запись. После завершения процедуры система автоматически направит пользователю уведомление с подтверждением приёма.
Внедрение цифрового сервиса направлено на повышение доступности медицинской помощи и упрощение взаимодействия жителей республики с учреждениями здравоохранения.
